Entrega
Por supuesto, su pedido se enviará de forma rápida y segura. Si el pedido se realiza en días laborables, CONTAINER LAIAMAR SL lo enviará en un plazo máximo de 7-15 días.
Costo de envío
Los gastos de envío son 350 euros para España.
El tiempo de entrega
Los plazos de entrega para España son de 7 a 15 días laborables.
Seguimiento de su paquete en línea
Siempre queremos mantenerte informado. De esta forma, podrás realizar el seguimiento online de tu pedido desde el momento en que sale de nuestro almacén.
CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Bienes defectuosos. ¿Qué puedo hacer?
Al recibir el pedido, el cliente deberá comprobar la entrega.
1 – Si la mercancía es defectuosa, el cliente deberá rechazar los paquetes defectuosos.
2 – En caso de duda: embalaje defectuoso, paquete aplastado o abierto, el cliente deberá hacer reservas precisas en el albarán de entrega y solicitar la firma del mensajero. Es imprescindible anotar la fecha y el motivo de la reserva, por ejemplo “paquete dañado, tal producto dañado”, “paquete abierto, tal producto falta”, “caja aplastada, tal producto dañado”. Si tiene alguna reserva, debe enviar una carta certificada al mensajero dentro de las 72 horas. Pasado este plazo no se aceptarán reclamaciones.
Política de Devoluciones – Derecho de desistimiento
Por ley, tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para informarnos de tu intención de devolver uno o más artículos. Para ello, puede enviarnos una solicitud de retiro por correo postal. Luego tendrás 14 días para enviarnos el paquete en su embalaje original y los gastos de devolución serán gratuitos. Se le reembolsará todo el dinero pagado, incluidos los gastos de envío (siempre que los productos estén en buenas condiciones).
Garantías
Todos nuestros productos están garantizados por el fabricante o importador. Se limita a la sustitución de la pieza o artículo defectuoso. El cambio o reemplazo no afecta la fecha de garantía original. La garantía no se aplica si no se respetan las condiciones de almacenamiento, instalación, uso y mantenimiento normal. En todos los casos, consulte las instrucciones de uso.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones aceptadas por el comerciante son únicamente para artículos defectuosos. No aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo comprado esté defectuoso. Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros al número de teléfono o dirección de correo electrónico a continuación, brindando detalles del producto y la falla.
Le asesoraremos sobre cómo devolver el producto. Los gastos de devolución del artículo corren a cargo del cliente. No somos
responsables de ninguna pérdida o daño durante el transporte. También debe pagar por adelantado el envío y el seguro (si corresponde) para todas las devoluciones.
Si la devolución es elegible para un reembolso, esto no incluirá los gastos de envío y manipulación indicados en el albarán o la factura. Cuando recibamos su producto devuelto, lo examinaremos y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso o cambio debido al defecto. Si es elegible para un cambio o reembolso, reemplazaremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra (según su método de pago original). Los gastos de envío y manipulación ya pagados no son reembolsables y los importes reembolsados no incluyen los gastos de envío.
Los gastos de envío y manipulación ya pagados no son reembolsables y los importes reembolsados no incluyen los gastos de envío. Pueden pasar hasta 30 días hábiles después de recibir el correo electrónico antes de que veas el reembolso en tu extracto (transferencia bancaria a la cuenta con la que se pagó el producto).
Datos de contacto:
CONTAINER LAIAMAR SL.
C. Añover, 13, 2, 45240 Alameda de la Sagra, Toledo
Teléfono: +34 607 04 70 71 (también puede escribirnos por WhatsApp)
Correo electrónico: contacto@containerlaiamar.com
Los clientes pueden devolver artículos sin abrir
- Devolución de artículos sin abrir:
Aceptamos devoluciones de artículos nuevos sin abrir. Puede devolver los artículos sin abrir en su embalaje original dentro de los 15 días posteriores a la compra, con un recibo o comprobante de compra. Si han pasado 15 días desde la compra, no podemos ofrecer reembolso ni cambio. Sólo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no son reembolsables.
Para realizar un seguimiento del estado de su devolución, contáctenos al número de teléfono o dirección de correo electrónico que figuran a continuación. - Cambios
Sólo reemplazaremos productos defectuosos o dañados. Si cree que un producto es defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 15 días posteriores a la compra al número de teléfono o dirección de correo electrónico que se indican a continuación, brindando detalles del producto y el defecto. Le asesoraremos sobre cómo devolver el producto. - Excepciones
Algunos artículos no son reembolsables ni intercambiables. Estos artículos están marcados en nuestro sitio web como no reembolsables, en oferta o como parte de una venta final. - Envío
Los costos de envío asociados con la devolución del artículo son responsabilidad del cliente. No somos responsables de pérdidas o daños en tránsito. También debe pagar por adelantado el costo de envío y seguro (si corresponde) para todas las devoluciones. Si la devolución es elegible para un reembolso, esto no incluirá los cargos de envío y manejo que puedan aparecer en el albarán o en la factura. sustituir el artículo adquirido, enviarlo por correo postal, junto con una copia del recibo y cualquier otra información sobre la compra, a la dirección indicada a continuación:
CONTAINER LAIAMAR SL.
C. Añover, 13, 2, 45240 Alameda de la Sagra, Toledo
Teléfono: +34 607 04 70 71 (también puede escribirnos por WhatsApp)
Correo electrónico: contacto@containerlaiamar.com - Proceso
Cuando recibamos su artículo, lo examinaremos y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso o cambio.
Si tiene derecho a un reembolso, le reembolsaremos el precio de compra y se aplicará un crédito a su método de pago original. Los gastos de envío y manipulación ya pagados no son reembolsables y los importes reembolsados no incluyen los gastos de envío. Pueden pasar hasta 30 días hábiles después de recibir el correo electrónico antes de que vea el reembolso en su estado de cuenta.
Si tienes derecho a un cambio, te enviaremos un nuevo artículo a tu dirección de entrega original en un plazo máximo de 15 días. - Detalles de contacto:
CONTAINER LAIAMAR SL.
C. Añover, 13, 2, 45240 Alameda de la Sagra, Toledo
Teléfono: +34 607 04 70 71 (también puede escribirnos por WhatsApp)
Correo electrónico: contacto@containerlaiamar.com